Política de Privacidad
En EstacionesAR, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios en las estaciones de servicio en toda Argentina.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluida la siguiente:
- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares que proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestro sitio, completas formularios o participas en nuestros programas de fidelización.
- Información de transacciones: Detalles sobre compras realizadas en nuestras estaciones de servicio, incluyendo productos adquiridos, montos, fechas y ubicaciones.
- Información del vehículo: Tipo de combustible utilizado, frecuencia de repostaje y otros datos relacionados con el uso de tu vehículo en nuestras estaciones.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación cuando visitas nuestro sitio web.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Procesar y completar transacciones en nuestras estaciones de servicio.
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y productos.
- Comunicarnos contigo sobre promociones, ofertas especiales y novedades relacionadas con nuestros servicios.
- Gestionar programas de fidelización y recompensas.
- Analizar y comprender cómo utilizas nuestras estaciones y nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Compartir tu Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de marketing y análisis de datos.
- Con socios comerciales: Empresas con las que tenemos acuerdos para ofrecer productos o servicios conjuntos.
- Por razones legales: Cuando creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
- Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, solicitaremos tu permiso explícito antes de compartir tu información.
Terceros y Publicidad
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro contenido. También podemos utilizar servicios de análisis de terceros y redes publicitarias que pueden recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos relacionados con tus datos personales, incluyendo:
- Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho a rectificar o actualizar información inexacta o incompleta.
- Derecho a eliminar tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.
- Derecho a la portabilidad de datos.
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen obligaciones legales, requisitos fiscales y contables, y la resolución de disputas potenciales.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, a través de correo electrónico.
Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 0800-888-9876
- Dirección postal: Av. del Libertador 8200, Buenos Aires, Argentina
Última actualización: 15 de mayo de 2023